Atunci când o persoană care îţi este apropiată suferă, este posibl să simţi că nu poţi face prea mult pentru aceasta. Cu toate acestea, a fi de ajutor prin îndeplinirea unor sarcini minore, a face o vizită ocazională sau a da un telefon pot avea o mare influenţă asupra alinării suferinţei acestei persoane, spune Dr. Ann Dent.
Iniţial, cardurile sau scrisorile de condoleanţe sunt, de obicei, foarte apreciate de persoana care a suferit pierderea unei fiinţe dragi, în special dacă poţi scrie lucruri pozitive şi cu semnificaţie despre fiinţa trecută în eternitate. Florile (pentru bărbaţi ca şi pentru femei) pot fi, de asemenea, binevenite. Nu aptepta un răspuns, întrucât persoana care a suferit pierderea are suficiente lucruri de făcut şi poate să nu aibă energia sau înclinaţia de a scrie.
Poartă-te natural şi tratează persoana aflată în suferinţă cât mai normal posibil, adaptându-te la răspunsul sau comportamentul acesteia faţă de tine. Majoritatea celor în suferinţă se simt uşuraţi atunci când au permisiunea să vorbească. Fie că eşti un prieten sau un specialist, a ajuta o persoană să treacă prin suferinţă înseamnă pur şi simplu să ”fii alături” de aceasta, nu să încerci să aduci răspunsuri. Singurul lucru pe care aceasta îl doreşte este ca persoana trecută în nefiinţă să se întoarcă, şi nimeni nu îi poate oferi acest lucru.
Cel mai mare ajutor constă în a o lăsa să-şi spună povestea fără întrerupere. Acest lucru poate aduce un anumit sens în confuzia sa şi o poate ajuta să înţeleagă ceva din evenimentul care a avut loc. Arată acestei persoane că nu eşti stânjenit/ă de lacrimile sau emoţiile sale puternice.
O greşeală obişnuită constă în a lua decizii cu privire la lucrurile de care are nevoie persoana aflată în suferinţă. Ajut-o să ia decizii singură, prin sugerarea unor alegeri. Deşi este posibil să fi suferit o pierdere similară, nu spune niciodată ”ştiu cum te simţi”. Nu poţi şti niciodată ce simte o altă persoană dar poate fi de ajutor persoanei în suferinţă să ştie că şi tu ai pierdut o fiinţă dragă şi poţi înţelege ceva din durerea sa.
Ia iniţiativa şi sună
În loc să aştepţi să fii sunat/ă, ia iniţiativa şi sună tu. Persoana care a suferit o pierdere nu are întotdeauna energia sau motivaţia de a face prima mişcare. Întreabă dacă tu sau alţii o puteţi ajuta cu anumite sarcini cotidiene, precum pregătirea meselor, ducerea copiilor la şcoală sau aducerea lor de la şcoală sau dacă poţi lua masa cu aceasta, dacă aceasta este singură. Oferă-ţi ajutorul practic pentru cumpărături, grădinărit şi transport.
Continuă să inviţi persoana în suferinţă la orice evenimente la care ai fi invitat-o înainte.
La începutul vitizei, este bine să spui cât timp vei sta. Acest lucru stabileşte anumite jaloane pentru tine şi pentru persoana în suferinţă.
În cazul în care, cu trecerea timpului, persoana care a suferit pierderea unei fiinţe dragi prezintă semne de vină prelungită, mânie, depresie severă, tendinţe de sinucidere sau lipsa oricărei suferinţe, este posibil să fie necesar un ajutor de specialitate.